À propos de la Brigade Volante

Apprenez-en plus sur notre entreprise et nos politiques

Nos heures d’ouverture

Les prises de commande se font du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, ce qui correspond aux heures d’ouverture du bureau. En dehors de ces plages horaires, laissez-nous simplement un message sur notre boîte vocale. Nous vous rappellerons dès que possible.

Pour passer une commande

Vos commandes devront être passées 48 heures avant votre événement. Aussitôt que vous connaissez la date de celui-ci, même si le nombre d’invités reste à être confirmé, contactez-nous afin de réserver votre plage horaire. Si vous passez votre commande 24 heures avant votre événement privé ou corporatif, nous vous proposerons un menu selon notre cuisine du marché. Pour les commandes expédiées le jour même, nous ferons notre possible pour vous accommoder.

Notre service de livraison

Les livraisons se font principalement dans le Grand Montréal, du lundi au vendredi. Pour livraison fin de semaine et jours fériés, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. La cueillette des plateaux se fera le jour ouvrable suivant ou sur demande le jour même.

Allergies à certains aliments

Il est très important de nous aviser si l’un de vos invités souffre d’allergies ou d’intolérances alimentaires, afin que nous prenions le maximum de précautions à cet égard. Dans l’éventualité où certains de vos convives ne peuvent consommer certains aliments du menu planifié, des repas sur mesure seront préparés pour ces personnes. Toutefois, étant donné que tous nos produits sont préparés de manière artisanale, nous ne pouvons garantir hors de tout doute l’absence de traces d’ingrédients allergènes à l’intérieur de nos plats.

Politique d’annulation ou de modification de commande

Les annulations sont acceptées sans frais 72 heures avant le moment de la livraison pour les groupes de 100 invités et moins. Aucune diminution ou modification ne sera acceptée en deçà de ces heures et aucun dépôt ne sera remboursé.

Aucun crédit ne sera appliqué sur les produits non consommés. Si vous le désirez, les surplus pourront être réacheminés, sans frais, aux organismes oeuvrant auprès des personnes démunies.

La liste de nos prix et de nos produits peut changer sans préavis.

Vous avez encore des questions concernant notre entreprise ou nos politiques?

Si vous n’avez toujours pas trouvé de réponses à vos questions, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous donner plus de détails afin de vous accompagner le mieux possible dans la création de moments inoubliables.